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Para rastrear su comportamiento de usuario, CLAAS utiliza también "Google Analytics". Google procesa sus datos de usuario para ofrecerle a CLAAS estadísticas anónimas sobre el comportamiento de usuarios. Google utiliza sus datos también para muchas finalidades propias (p. ej. formación de perfiles) y junta  sus datos con datos de otras fuentes. Google graba sus datos posiblemente fuera de la Unión Europea, p. ej. en los EEUU por Google LLC. Tanto Google como también organismos oficiales tienen acceso a los datos.  

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CLAAS Remote Service.

Rápida solución de problemas

Le regalamos durante 5 años el mejor servicio.

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Rápida solución de problemas

Le regalamos durante 5 años el mejor servicio.

Vídeo: CLAAS Remote Service

Remote Service a golpe de vista.

Conocemos sus exigencias de obtener rendimientos máximos y un servicio técnico profesional que cumpla el objetivo de: tiempos inoperativos mínimos. Nuestra motivación: Ofrecerle además de las mejores máquinas, también el mejor servicio. Entre con nosotros en una nueva era de servicio técnico. Utilice la conexión inteligente de las máquinas CLAAS. Así su socio de distribución y servicio técnico puede acceder directamente a su máquina y a los datos específicos de ésta, pudiendo reaccionar con mayor rapidez y de forma directa en situaciones de servicio o mantenimiento. Le regalamos durante 5 años el máximo servicio. Solo tiene que aceptarlo.

Así se aventaja de Remote Service

Solución más rápida de problemas:

  • La máquina reconoce una avería e informa al operario
  • La máquina le envía un mensaje de error al socio de servicio técnico
  • El socio de servicio técnico identifica el fallo a distancia

Su ventaja: Solución inmediata de problemas con la entrega y el montaje de la pieza de repuesto en el lugar localizado de trabajo.

Planificación proactiva del mantenimiento:

  • La máquina le envía las necesidades de mantenimiento pendientes al socio de servicio técnico
  • El socio de servicio técnico propone una cita para el mantenimiento
  • El socio de servicio técnico hace el pedido de consumibles ORIGINAL CLAAS en base al mantenimiento

Su ventaja: El mantenimiento se realiza de forma rápida y proactiva.

 

Registro.

Regístrese ahora. Tiene dos opciones para registrarse para el Remote Service:

  1. Consentimiento al comprar la máquina o durante su entrega
  2. Cuando usted ya es cliente de TELEMATICS: Autorización a través del portal TELEMATICS

Para CLAAS la seguridad operativa de la máquina del cliente es lo más importante para todas las actividades. Por eso seguimos la sencilla premisa: El cliente siempre tiene el pleno control en el CLAAS Remote Service:

  • Usted es el propietario de sus datos
  • La conexión de comunicación utilizada cumple con los más altos niveles de seguridad
  • Son transferidos únicamente datos sobre el estado técnico de la máquina (p.ej. regímenes de revoluciones o mensajes electrónicos de error) para el diagnóstico, así como sobre las condiciones de trabajo, no datos de rendimiento.